Me Hélène Guay dirige un cabinet juridique spécialisé dans le litige et représente des victimes d’erreurs médicales ou leurs familles, et des personnes qui font l’objet de demandes liées à leur capacité ou à leur intégrité. Elle intercède en faveur du respect des droits des personnes devant les instances administratives (plaintes aux commissaires locaux, enquêtes du coroner, ordres professionnels, Commission des droits de la personne, curateur public du Québec). Elle a développé une expertise en matière de représentation des aînés et de défense de leurs droits.