Préparer votre organisation à une gestion de crise en communication

DURÉE
3 heures
DESCRIPTION
Cette formation à la gestion de crise en communication s’adresse aux dirigeants d’OBNL. Elle couvre plusieurs éléments clés pour préparer les participants à faire face efficacement à des situations critiques. Le processus en divisé en 3 temps : avant, pendant et après la crise.
AVANT
- Identifier les risques de crises potentielles
- Développer un plan de gestion de crise
- Identifier le processus de communication
- Former vos porte-paroles
PENDANT
- Gérer les demandes médias: être réactif ou proactif?
- Coordonner les actions et protéger la réputation de l’organisation
APRÈS
- Faire une auto-évaluation après la crise
- Établir un processus de formation continue